解決したいこと
こんな疑問に答えていきます。 この記事を書いた人 経歴：大学時代は北欧児童教育を専攻
本業：一部上場企業でwebメディア制作
月間1000万PV規模のメディアを運営
仕事,サブスク,GAME系を担当
こんな方におすすめ
- トイサブを試したいと思っている人
- 他サービスも比較してサブスク利用したい人
- 解約率が気になって試しても解約できないのではと心配な人
解約率はわずか3%…ただし古いデータ
今回のテーマトイサブの解約率は高い？を話していきます！
2019年というトイサブが成長期の時期のデータです。
離脱している3%の理由の一番の要因は保育園に行くことなんです。
保育園に通うことで、自宅で過ごす時間が減り、解約するケースが多いです。家の時間を取り合いしているビジネスなんです。
でも、保育園に通う子どもも、最初のうちは慣れずに疲れてしまうのですが、保育園に慣れてくれば家に帰っても遊ぶようになる。
そうすると、またユーザーがトイサブ！に戻ってきてくれることも考えられます。
引用：サブスクリプションMAGAZINE 解約率たった3%！おもちゃのサブスク「トイサブ！」インタビュー
上記は成長期のデータなためユーザー母数がまだ少なく解約率もざっくりしています。
また、現在は競合サービスが多く出現しています。
以前より解約率は高くなっていると予想されますが、利用ユーザーの全体の母数は変わらず競合他社とのシェア率による変動が解約率にも影響するためです。
とはいえ、ユーザー側としては競合サービスと競り合ってクオリティやコストパフォーマンスを良くしてくれるならば嬉しいことです。
解約してもトイサブに戻ってくるのは、保育園が理由ではなく他サービスを見てからというトイサブが良かったと判断するユーザーも多いと思います。
ココがPOINT!
- 解約自体は簡単にできる
解約自体は簡単にできる
トイサブの解約自体は非常に簡単で、以下の条件さえクリアすれば解約できます。
そのため、解約率に影響するほど「解約方法が厄介でわかりにくい」ということはありません。
- 初回課金日=基準日という設定
- 解約の申請は基準日から10日前
- 最低利用期間は60日以上必要
むしろ、シンプルなプランで簡単に解約もできるから保育園や幼稚園の入園など時期的な離脱はあるがリピーターとして戻ってくる=解約扱いから除外されているというのも考えれられます。
今ならTV放送キャンペーン中でお得
現在はTVCM放送を記念して初回利用料が20%オフになります。
お試しで60日間利用して合計6,613円で他のサービスを利用して比べてみるなら、本記事の解約方法を実践してみてください。
おもちゃのお届けサイクルは2ヶ月毎になるので1回届くことになります。
ただし、内容は本来15,000円相当で5~6点届くため約3倍のコスパの良さです。公式サイトをチェックしてみてください！
トイサブ(Toysub)
参考：トイサブ_トップページ
ココがGOOD!
- 業界大手で安心できる
- ユーザー数が多いので口コミが非常に多い
- 兄弟割引や年間プラン割引がある
- 対象年齢：0歳~6歳
- 1プラン：3,674円
- お届けサイクル：2ヶ月
口コミ情報まとめ
ユーザーレビューまとめ
月齢にあったよいおもちゃを買い与えたかったが、どんなものを買い与えればよいか分からず、また、知育玩具は高価なものばかりで、買っても全く遊ばなかったりすぐに飽きてしまうので買い続けるには（金銭的に）厳しいと感じていたのでトイサブ！を始めました。プランシートにより様々な遊び方を教えてくれるので、おもちゃを通して子ども過ごす時間がより楽しくなったのはトイサブ！を続けていて良い点です。こちらの要望や意見を取り入れておもちゃを選定してくれ、遊んだ後の感想なども考慮し次回に反映してくれるので、子どもの嗜好に合ったおもちゃで遊ばせることができます。またトイサブ！を始めたおかげで、おもちゃとはただ与えておくものではなく、子どもとの大切な時間を共有するためのツールなのだということを知ることができ、オススメします。
トイサブ！を始めたきっかけは、月齢に合わせて色々なおもちゃを使用できるのは魅力的と感じたためです。おもちゃの保管場所を節約したり、買ったおもちゃが気に入らないリスクを回避できる点で良いサービスだと感じました。はじめてみて初回号が届きそれ以降継続して使用していると、当初の期待（省スペース、買ったのに使わないが起こりにくい）は期待通りでした。気に入ったおもちゃは継続して利用できたり、自分たちでは買わないであろうおもちゃで遊ぶ機会を与えられたりという点も良いなと思っています。検討している他の親御さんたちへの推薦の言葉としては、大人にとっても（省スペース等）、子どもにとっても（色々なおもちゃで遊ぶ機会を作れる等）役立つサービスだと思います。興味のある方はぜひ一度使われてみることをおすすめします！
SNSレビューまとめ
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まとめ
- トイサブの解約率は高い？
- 解約率はわずか3%…ただし古いデータ
- 解約自体は簡単にできる